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Power AutomateのServiceNow「レコードの取得」で必要な接続、レコードの種類、システムIDの見つけ方と設定手順を図解で解説します。

ServiceNow CSA試験頻出のFlow Designerを徹底解説。Yokohama版の新機能・トリガー・アクション・サブフローの設定手順から試験対策ポイント・練習問題まで網羅した日本語学習ガイド。

ServiceNow CSAの Instance Configuration で問われる論点を、configuration と customization の違い、plugin / Store app、system properties、branding / personalization、管理者変更と個人設定の違いまで、図解と想定問題付きで詳しく解説します。