ServiceNow CIS-Discoveryで理解したい処理フローと構成要素

この記事で先に押さえること

• DiscoveryはMID Server、IP Range、Schedule、Credential、Patternがつながって動きます。
• 検出した情報はCIクラス、識別ルール、関係性を通じてCMDB品質に影響します。
• 失敗時は到達性、Credential、Pattern、ECC Queue、CMDB識別のどこで止まるかを分けます。
• 勉強はMID Server、Credential、Discovery Schedule、Pattern、CMDB/IREの順で固めると理解しやすいです。

CIS-Discoveryで問われやすい範囲

• Discovery architecture: Instance、MID Server、Target network
• IP Range、Schedule、Credential、Protocol、Pattern
• Classification、Identification、Exploration、CMDB update
• IRE、CI Class、Relationship、Duplicate CI、Data quality

試験で迷いやすい比較

処理の流れを順番で理解する

1. Discovery対象のIP RangeとScheduleを決める。
2. MID Serverから対象へ到達できるか確認する。
3. Credentialで対象にログインし、必要な情報を取得する。
4. Patternなどで対象の属性や関係性を探索する。
5. IREや識別ルールを通じてCMDBへCIを登録・更新する。
6. 結果、エラー、重複、関係性を確認して品質を改善する。

PDIで確認するポイント

1. Discovery Scheduleの設定項目を確認し、IP RangeとMID Serverの関係を整理する。
2. Credentialの種類を見て、Windows、Linux、Network機器で何が違うか確認する。
3. Discovery Log、ECC Queue、Identification Logの入口を確認する。
4. 作成されたCIのClass、Name、Serial Number、Relationshipを追う。

よくある誤解

• DiscoveryをCMDBとは別物として覚え、CI品質への影響を見ない。
• IP Rangeが合っていれば必ず探索できると考える。
• CredentialとPatternの失敗を同じエラーとして扱う。
• CSDMやApplication Serviceとの関係を後回しにする。

独自練習問題

問題文を見てすぐ答えを覚えるのではなく、どの用語が判断材料になっているかを確認してください。

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