ServiceNow CAD ケースで鍛える300問｜内容・無料サイトとの使い分け

この本で大切にしたこと

Client ScriptとBusiness Ruleの違いは説明できても、この要件ではどちらを使えばよいか迷う。管理者では動いたのに、利用者の画面では動かない。用語やコードを覚えた先にある、実装を選ぶ難しさを整理できるように、この本を作りました。

フォームの古い応答が新しい入力を上書きする場面では、コードと時系列を読みます。HTTP 200なのに受注が受理されていない場面では、応答本文と業務上の約束を比べます。誰に許可され、どの値を使い、いつ実行され、何をもって成功とするのか。「動いた」の先にある説明を、ご自身の言葉で確かめていきましょう。

次の3つは、収録した60ケースの一例です。架空の資料を読み、答えだけでなく、判断の根拠を確かめていきます。

利用者が部門を選び直したあと、先に送った問い合わせの応答が遅れて戻り、古い値へ書き換わってしまう。処理の時系列を読み、どの応答を反映すべきかを考えます。

収録章：クライアント処理：フォームの状態と非同期応答を扱う

管理者で試すと給与情報を訂正できるのに、担当者では失敗する。どちらの結果で権限を確認すればよいでしょうか。実際の利用者と操作をそろえて確かめる練習です。

収録章：アクセス制御：利用者・対象・操作を固定して評価する

HTTP 200が返ってきても、相手のシステムが注文を受け付けたとは限りません。応答本文を読み、通信の成功と業務処理の成功をどう見分けるかを考えます。

収録章：REST連携：応答、認証、再送の境界を読む

Webの無料模試で、Client Script・Business Rule・ACLなどの理解と弱点を確認できます。解答と採点を繰り返すときはこちらをご利用ください。

ケースの資料、判断手順、条件を変えたときの検討、記述解答例をまとめて読みたい方に向けた構成です。最初は、一問と解説を読むだけでも構いません。

無料サイトと扱う用語・学習テーマには重なる部分があります。追加の問題数だけで選ばず、Amazonのサンプルで、本の構成や説明がご自身の目的に合うかをご確認ください。

当サイトが制作した有料の学習教材です。ServiceNowの公式教材ではなく、実試験問題の転載・再現は行っていません。

本書の問題配分は公式の出題比率を示すものではありません。実試験の再現、公式範囲の完全網羅、合格を保証するものではありません。

ケースの組織・数値・設定例・ログは架空の学習資料です。12の実習は読者が確認するための課題で、本書制作時にServiceNow実機で実行・検証したものではありません。実操作を行う場合は、利用が許可された非本番環境をご利用ください。

文章の読み心地や収録内容を、購入前にサンプルでお確かめください。

著者：試験対策ラボ
発売日・掲載内容確認日：2026年9月16日
当サイト制作の非公式教材です。誤記や説明の分かりにくい点にお気付きの場合は、書名と問題番号・ケース番号を添えてお問い合わせ窓口へお知らせください。