ServiceNow資格対策

ServiceNow Platform Toolsの使い分け|VTB・Analytics・Virtual Agent・Workflow Studio

Visual Task Boards、Platform Analytics、Virtual Agent、Workflow Studioの違いをPDI実画面で比較。正しい入口、保存構造、Flow実行結果とベストプラクティスを解説します。
ServiceNow資格対策

ServiceNow CSAのCMDB Health対策|4KPIと改善設定の判断ガイド

ServiceNow CSAで問われるCMDB Healthを、現場の事故シーンと判断早見表で解説。4KPIを「これがないとどうなるか」から理解し、模試の判断軸まで身につけます。
ServiceNow資格対策

ServiceNow CSAのCMDB対策|CI・CSDM・IRE・関係性の試験ポイント

ServiceNow CSAで問われるCMDB/CSDMを、CI、関係性、IRE、CMDB Health、Data Manager、権限、Baselineまで実務イメージで整理します。
ServiceNow連携・外部自動化

Power AutomateでServiceNowのレコードを取得する設定方法

Power AutomateのServiceNow「レコードの取得」で必要な接続、レコードの種類、システムIDの見つけ方と設定手順を図解で解説します。
ServiceNow資格対策

ServiceNow Yokohama版 Flow DesignerのCSA向け要点整理

ServiceNow CSAで押さえたいFlow Designerを整理。Yokohama版のトリガー、アクション、サブフロー、設定手順、試験対策ポイントを日本語で解説します。