Request Management

ServiceNow資格対策

ServiceNow Request Managementの全体像|REQ・RITM・SCTASKの連動と判断ガイド

REQ・RITM・SCTASKは同じ1回の申請から生まれる3層のレコード。どのテーブルに何が載り、誰がどの番号を見るべきか、完了がどう繰り上がるかを整理する判断ガイドです。